Cargando...
 
 El meu Prat · Gran Comerç
 
 
 
     El meu Prat · Gran Comerç
       
 Inicio El meu Prat · Gran ComerçContacto El meu Prat · Gran ComerçEl meu Prat en facebook
 
 
   
 
   
     
 
Información varia - Accions formatives adreçades a treballadors, treballadores i gerents de les empreses de comerç local

Accions formatives adreçades a treballadors, treballadores i gerents de lles empreses de comerç local

Deas de l’Àrea de Promoció Econòmica, Comerç i Turisme de l’Ajuntament do Prat de Llobregat, hem programat pel mes de maig de 2012 lles següents accions formatives adreçades a treballadors, treballadores i gerents de lles empreses de comerç local:
-Navegació i comunicació en Internet
-Tècniques de venda


O curs està subvencionat i non tindrà cost per l'alumnat. É desenvoluparan ao migdia, especialment pensat perquè sigui compatible amb l’horari comercial.

En aquest enllaç trobareu a fitxa de sol·licitud de cursos, que podeu complimentar i retornar signada per fax (93.478.51.47) ou email (gomezg@elprat.cat),ou bé lliurar-a personalment ao Centre de Promoció Econòmica (C/ Moreres, 48) (tindran prioritat lles sol·licituds segons l'ordre d'arribada). Per més informació podeu trucar ao 93.478.68.78 i preguntar pel departament de formació ou per Josep Maria Gómez ou per email gomezg@elprat.cat

-----------------------------------------------------------------------------

Tècniques de venda

Inici: 3 de maig
fins o 7 de juny
Dimarts i dijous de 14:15 a 16:45h


1. OBJECTIUS DE L’ACCIÓ FORMATIVA.

Objectius generals:

Dotar als alumnes dels coneixements i habilitats comercials per enfrontar-lla o mercat de treball actual, i oferir els productes i serveis da seva empresa amb destresa i amb o major èxit possible. Proporcionar-os unha visió global do procés de venda i doar-os unha formació tècnica que els ajudarà a treure partit do seu treball diari mitjançant a consolidació de lles tècniques comercials bàsiques.

Objectius específics:

Un cop finalitzada a formació l’alumne haurà desenvolupat lles competències necessàries per:
- Poder tenir unha visió global do procés de venda.
- Ser capaç de conduir i controlar unha entrevista amb l'objectiu final de vendre.
- Actualitzar, consolidar i dominar lles tècniques da comunicació i o tancament da negociació.
- Conèixer i detectar lles necessitats do client, informar-o, argumentar-li, persuadir-o i tancar unha venda amb èxit.
- Millorar a seva capacitat d'anàlisi de lles dinàmiques de producte-mercat.



2. CONTINGUTS

Unitats didàctiques:

1. O venedor. (1,5 hores)
2. Comunicació: l'eina do venedor. (3 hores)
3. Elaboració de l'argumentari. (4,5 hores)
4. Mercat. (1,5 hores)
5. Anàlisi do producte. (2,5 hores)
6. Anàlisi do client. (3,5 hores)
7. Procés de vendes. (3 hores)
8. Control de véndeslles. (1,5 hores)
9. Comunicació comercial. (6 hores)
10.Desenvolupament persoal. (3 hores)


Continguts de lles Unitats didàctiques:

1. O venedor. (1,5 hores)
1.1.O perfil d'un professional.
1.2.Construcció da imatge desitjada, pel professional i pel mercat.

2. Comunicació: l'eina do venedor. (3 hores)
2.1.Comunicació verbal.
2.2.Comunicació non verbal.

3. Elaboració de l'argumentari. (4,5 hores)
3.1.Argumentari de vendes, lles objeccions i o seu rebatiment.
3.2.Fases de l'argumentari.
3.3.Diferents metodologies.

4. Mercat. (1,5 hores)
4.1.Característiques, anàlisi, segmentació, detecció do perfil do client objectiu.

5. Anàlisi do producte. (2,5 hores)
5.1.Concepte de producte.
5.2.Mètode d'anàlisi do producte.
5.3.Dossier de producte.

6. Anàlisi do client. (3,5 hores)
6.1.Concepte de client.
6.2.Tipologies.
6.3.Informació bàsica do client.

7. Procés de Vendes. (3 hores)
7.1.Fases do procés.
7.2.Elements bàsics.
7.3.Tècniques de negociació i tancament.

8. Control de véndeslles. (1,5 hores)
8.1.Documents, informes de clients, fitxes de clients, fitxes da competència, anàlisi.

9. Comunicació comercial. (6 hores)
9.1.Comunicació eficaç, o telèfon com a eina.
9.2.L'entrevista de vendes.
9.3.Tècniques de màrqueting directe.

10. Desenvolupament persoal. (3 hores)
10.1. Autoavaluació.
10.2. Accions de millora i control.
           
 
Los retratos del Serrano
el meu prat
 
Descargar Revistas - Revista nº 27
Día do pai 2013
Descargar Revistas - Revista nº 26
Nadal 2012
Descargar Revistas - Revista nº 25
Festa Maior 2012
Descargar Revistas - Revista nº 24
Día da Nai 2012
 
Revista O Meu Prat - 25.000 Exemplares repartidos un a un no Prat de Llobregat - Publicidade: Teléfono 93 479 68 24  Buscaprat  GrupoSinyCon
acolor.es - Diseño de paginas webbuscaprat.com - Guia comercial de el prat
aColorBuscaprat